Vores serviceydelser

Vi er specialister i indsamling, lagring, konvertering og forædling af data, især geodata og automationsdata.

Til implementeringsprojekter har vi udviklet en procesmodel med tilhørende værktøjer, der sikrer, at ingen data går tabt i konverteringen fra eksisterende systemer.

I forlængelse af datakonverteringen kan der gennemføres avancerede analyser af datakvaliteten. De kan følges op af automatiseret databehandling, der forbedrer datakvaliteten.

Konverteringen kan også vise potentiale for datastrukturændringer, der kan udvide anvendelsesmulighederne eller styrke brugeroplevelsen. Her er det oplagt at sætte ind med opgradering af datamodellerne.

FDAP er en Microsoft Azure cloud-løsning, mens sago•fonto® løsningerne kan afvikles i cloud, hos jeres hosting-partner, i jeres eget IT-miljø (on premise) eller hostet i vores hosting-miljø, der drives af en professionel hosting-partner.

Hosting hos os indebærer en række fordele, idet I lejer alle de fornødne faciliteter til løsningernes driftsafvikling, herunder IT-kapacitet, drift af den underliggende basissoftware og det løbende softwarevedligehold.

Udover stor brugervenlighed og øget tilgængelighed kan der opnås stordriftsfordele, fordi initialinvesteringer i hardware, driftsfaciliteter m.m. elimineres. Det er især interessant for mindre virksomheder, men også for virksomheder, der ønsker at overlade det samlede drift- og supportansvar til en samarbejdspartner.

Løsningerne kan altid siden hen flyttes til jeres eget IT-miljø, der enten etableres internt hos jer eller som en del af vores eller tredjeparts hosting-miljø. Det kan bl.a. blive aktuelt, når mange forskelligartede systemer og datakilder skal integreres.

Alle vores kunder er ligestillet, og nyder godt af vores høje serviceniveau, når der er behov for hjælp i den daglige anvendelse af og drifts- og vedligeholdsindsatser på IT-løsningerne.

Det gælder, uanset om det kan klares med et hurtigt råd over telefonen, fjernopkobling med eller uden instruktion, eller der er brug for et konsulentbesøg.

Jeres virksomhed får en fast konsulent eller supportteam tilknyttet, som I kan kontakte direkte via alle gængse kanaler inden for normal arbejdstid.

Dermed sikres I kvalificeret support fra første kontakt; af medarbejdere, der kender jeres systemer til bunds.

Vi installerer og konfigurerer både den nødvendige basissoftware samt FDAP og sago•fonto® platformene.

Alt dokumenteres i en driftsmanual, hvis formål er at sikre en effektiv og stabil drift af jeres løsninger.

Driftsmanualen vedligeholdes løbende i takt med levering af drifts- og supportindsatser.

Alle parter involveret i drift og vedligehold af IT-miljøet medvirker dermed til at sikre en høj driftskvalitet.

Vellykket integration af data fra forskellige portaler, systemer og online-målinger (OT/IoT) øger potentialet for datadrevet værdiskabelse.

Data høstet i jeres virksomhed bør naturligvis være jeres ejendom, hvortil der er fri og ubesværet adgang.

Sådan er det desværre ikke altid! Tilgængeligheden til data reduceres ofte af helt eller delvist aflukkede systemer, der kan være forsynet med krav om betaling for dataudtræk.

Tilgangen til mange vidt forskellige datakilder varierer i teknologisk kompleksitet, ligesom datastrukturer ofte ikke er korrekt dokumenteret og ensrettet på tværs af virksomheden (fx plc-registeranvendelser).

Fænomenerne forværres af, at mange systemer løser for snævre problemstillinger.

Konsekvensen er et siloorienteret systemlandskab med mange forskellige logins, hvorved potentialet for at bringe data sammen i et nyt lys ikke udnyttes. Det er en digital udfordring med strategisk tyngde!

Det løser FDAP og sago•fonto® platformene ved at agere som ”data-logistikcentral”, der sikrer, at data flyder frit på tværs af systemer og interessenter. Dermed bliver FDAP Datalake og sago•fonto® DataWareHouse virksomhedens naturlige datamæssige samlingspunkt.

Vi har mange års erfaring med skræddersyede workshops for mindre brugergrupper.

Undervisningen målrettes deltagernes specifikke behov, fx IT-administratorer, superbrugere og slutbrugere, og indrettes i videst mulige omfang efter deltagernes forudsætninger.

Undervisningsmaterialet tager afsæt i en række standardskabeloner, som tilpasses behovet. F.eks. gennemføres opgaverne typisk på kundens egne data, hvilket giver en mere intuitiv oplevelse af de nye it-løsningers funktionalitet.

For helt små hold kan den enkelte workshop tilrettelægges som sidemandsoplæring, hvilket giver en ekstra anledning til erfaringsudveksling m.m.

Vi tilbyder undervisning i QGIS samt FDAP og sago•fonto® platformenes opsætning, drift og funktionalitet, men hvis du har interesser inden for nogle af de open source-teknologier, vi bygger på, vil vi også gerne bistå jer på sådanne felter.